今年以来，陕西省农村信用社以全省“三个年”活动为抓手，把作风能力建设贯穿到工作全过程，提高履职本领、增强责任担当，大抓发展、服务、效能的措施越来越务实、成效越来越明显，为陕西经济高质量发展持续贡献“农信力量”。

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陕西省农村信用社聚焦主责主业，不断优化金融供给，加大对制造业、文化旅游业、现代农业、绿色产业、普惠金融等重点领域和薄弱环节的金融支持力度，着力破难题、办实事、解民忧、促发展。截至7月末，陕西农信累计为586个重点项目及相关企业发放贷款146.44亿元，贷款余额549.36亿元。

本报记者 杨光

7月中旬，眼看家里出栏多日的土鸡滞销，儿子住院治病的费用还没有着落，家住镇安县青铜关镇丰收村马家山六组的村民薛殿贵心急如焚。获悉此事，陕西省农村信用社联合社（以下简称省信用联社）驻村工作队立即号召社里干部员工购买，消息一经发布，各部门积极响应。仅用一天时间，薛殿贵家的91只土鸡由省信用联社工作队完成运送，销售一空，共计金额1.3万余元。这只是陕西省农村信用社（以下简称陕西农信）提升干部作风能力的一个缩影。

全省“三个年”活动开展以来，陕西农信快速响应各类客户金融服务需求，把作风能力建设贯穿到工作全过程，提高履职本领、增强责任担当，用心服务重点项目、持续优化金融服务，将更多金融资源配置到经济社会发展重点领域。

聚焦延链补链强链，推动产业集群做强做优。近年来，岐山县把做大“一碗面”经济作为引领乡村振兴的关键。为进一步推动岐山县“一碗面”经济全产业链发展，陕西岐山农村商业银行通过单列2亿元专项信贷资金，大力支持该产业链上下游中小微企业、农户及农业产业联合体发展，让金融链贯穿产业链，为产业集群发展注入强大金融动能。

围绕做实做优高质量项目，陕西农信将支持重点放在全省高端装备、电子信息、节能与新能源汽车、现代化工、新材料、生物医药六大支柱产业，全方位做好产业链整链授信，并加大对清洁能源、节能环保、生态环境、基础设施绿色升级等领域的信贷支持，不断助力生态环境提升和绿色产业发展。

延伸金融服务触角，建立省、市、县三级联动责任制。省信用联社积极对接省发展改革委、省科技厅、省工信厅等部门，获悉省级重点项目清单，目前已与九地市政府签订战略合作协议；各市审计中心动态跟进市级重点项目；各农商行和农信社搭建县级业务对接平台，通过举办政银企对接会，精准对接金融需求。

从助力产业链发展到精准对接项目，陕西农信始终以市场评价为第一评价、企业感受为第一感受、群众满意为第一标准，以优质高效服务为项目建设注入“金融活水”，推动项目建设提质、提速、提效。

西乡县五丰社区群众，依托资源禀赋，在县委、县政府的政策指引下把茶叶作为家庭增收致富的“金叶子”。陕西西乡农村商业银行围绕地方特色产业，推出“茶叶贷”“乡村振兴成长贷”等产品，助力产业发展。截至7月末，五丰社区今年新增授信54户，授信金额872万元，贷款余额4865万元。

创新金融产品和服务，不断优化金融服务机制。工作落实，重在保障、成在服务。陕西农信怀揣“金融为民”初心，深化落实首问负责制、限时办结制，减环节、优流程、压时间、增便利，全方位对接经营主体需求，做到“有求必应、无事不扰”，积极打造更加优质、高效、便利的服务模式；结合加强金融消费者权益保护，建立投诉处理清单，畅通投诉举报渠道，强化整改落实，加强投诉处置闭环管理，在升级消保工作方式方法、主动创新宣传形式等方面持续加力，切实为广大金融消费者保驾护航；以创新金融产品为着力点，持续优化完善以“秦e贷”“秦V贷”为主体的“2+N”数字普惠信贷产品体系和“市民e贷”“e农贷”等8款专属产品。截至7月末，陕西农信数字普惠贷款累计为339万客户授信4468.42亿元，余额971.87亿元。

陕西农信通过强化思想淬炼、强化服务效能、强化实践锻炼，深入调查研究，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所忧，以“硬作风”展现为民新作为。

“下一步，我们将始终践行以人民为中心的发展思想，以专心笃定信念、以贴心守正创新、以良心让利于民、以放心回报社会，确保各项任务落实见效。”省信用联社党委书记、理事长毛亚社说。